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Actualizado el 21 de julio de 2025
La sociedad NOLIO, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (Société par Actions Simplifiée) con un capital de 70.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 21 Avenue Victor Hugo 38170 Seyssinet-Pariset, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble (Registre du Commerce et des Sociétés) con el número 878 803 469, opera el sitio web https://www.nolio.io/ (En adelante, el Sitio).
El Sitio es una plataforma interactiva para el seguimiento, la planificación y el análisis de los entrenamientos, que permite a sus Usuarios, Deportistas y Entrenadores, organizar y facilitar sus entrenamientos.
Las presentes condiciones generales están destinadas a los Usuarios del Sitio, a saber:
Los Deportistas, que utilizan el Sitio para facilitar la organización de sus entrenamientos, así como para consultar planes de entrenamiento;
Los Entrenadores, que utilizan el Sitio para supervisar a los Deportistas a su cargo, teniendo acceso a los datos recopilados por estos últimos.
Algunas disposiciones de las presentes condiciones generales son aplicables al conjunto de los Usuarios; otras disposiciones son específicas de los Deportistas o de los Entrenadores.
Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto definir las modalidades según las cuales la sociedad NOLIO permite a los Usuarios utilizar el Servicio, de forma gratuita o de pago.
En las presentes condiciones generales, los términos que figuran a continuación se definirán como sigue:
Usuarios: toda persona física que utilice el Servicio, a título gratuito u oneroso, incluidos los Entrenadores y los Deportistas;
Entrenadores / Clubes: toda persona física o jurídica que utilice el Servicio con el fin de supervisar a los Deportistas a su cargo, teniendo acceso a los datos recopilados por estos últimos;
Deportistas: persona física que utiliza el Servicio con el fin de facilitar la organización de sus entrenamientos y de organizar sus competiciones, así como para consultar planes de entrenamiento;
Vínculo (o Vinculación): conexión entre dos cuentas de Usuarios, que permite a cada uno de los dos Usuarios consultar los Datos Deportivos de la cuenta Vinculada;
Servicio: servicios en línea ofrecidos por el Sitio, que permiten a los Deportistas y a los Usuarios optimizar los entrenamientos y organizar las competiciones;
Sitio (o Aplicación): se trata del sitio web https://www.nolio.io/ que constituye el soporte del Servicio.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «CGU») tienen por objeto definir las modalidades según las cuales la sociedad NOLIO permite a los Usuarios acceder a la Aplicación.
Estas CGU están accesibles en todo momento en la Aplicación.
La descarga de la Aplicación, la apertura de una cuenta personal y, de manera general, el uso del Servicio están supeditados a la aceptación por parte del Usuario, sin limitación ni reservas, de las presentes CGU.
La sociedad NOLIO se reserva la facultad de completar o de modificar en cualquier momento las presentes CGU, que deberán, en su caso, ser objeto de una nueva validación por parte del Usuario.
Para acceder al Sitio, el Usuario debe abrir una cuenta.
El identificador y la contraseña (en adelante, los Identificadores) son creados por el Usuario en el momento del registro y permiten al Usuario acceder al Sitio.
Los Identificadores pueden ser modificados en línea por el Usuario en su Cuenta de Usuario.
Los Identificadores son confidenciales e intransferibles; el Usuario se compromete a no comunicarlos a terceros y a garantizar su confidencialidad.
La sociedad NOLIO no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos sufridos por el Usuario o por terceros como consecuencia de un acceso fraudulento al espacio personal del Usuario tras la divulgación de sus Identificadores.
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta y veraz sobre su situación, así como a verificar regularmente los datos que le conciernen, y a efectuar en línea, en su Cuenta de Usuario, cuando proceda, las modificaciones necesarias.
El Sitio está dirigido a los Deportistas y a los Entrenadores.
El Servicio permite a los Usuarios facilitar la organización de los entrenamientos de los Deportistas, en particular mediante la gestión del calendario de entrenamientos y competiciones.
El Servicio ofrece a los Entrenadores una herramienta de supervisión de los Deportistas a su cargo, con el fin de hacer su seguimiento, planificar entrenamientos, analizar su rendimiento y su progresión y comunicarse con ellos.
El Servicio permite a los Deportistas planificar planes de entrenamiento, sincronizar sus entrenamientos, analizar los datos procedentes de sus entrenamientos y medir sus progresos.
Además, el Sitio ofrece a los Usuarios los siguientes servicios, sin que esta lista sea exhaustiva, a saber:
Soporte de transacción de las prestaciones ofrecidas por el Entrenador (suscripción a un coaching deportivo y compra de planes de entrenamiento),
Pago integrado, automático y seguro.
Dado que esta lista de servicios no es limitativa, podrá ser revisada, completada o limitada. La sociedad NOLIO podrá, en particular, actualizar las funcionalidades del Servicio, sin que ello pueda considerarse un motivo de rescisión del contrato.
Para acceder al Servicio y utilizarlo, el Usuario debe disponer de un equipo compatible que permita el acceso a la red de Internet.
La sociedad NOLIO se compromete a emplear todo el cuidado y la diligencia necesarios para garantizar la permanencia, la continuidad y una calidad de servicio conformes a los usos de la profesión y al estado de la técnica. A este respecto, está sujeta a una obligación de medios.
La sociedad NOLIO se reserva la posibilidad de suspender el acceso al Sitio para eventuales intervenciones de mantenimiento o de mejora del Servicio.
Los Usuarios reconocen expresamente que las fluctuaciones del ancho de banda y las contingencias del proveedor de acceso y de las redes de dispositivos conectados, así como la interrupción del Servicio ordenada por una autoridad administrativa o judicial, pueden provocar una discontinuidad en el acceso al Sitio, ajena a la voluntad y fuera del control de la sociedad NOLIO.
Los Usuarios se comprometen a no utilizar el Servicio para la práctica de actividades ilícitas, amenazantes u obscenas, para intimidar o acosar, de cualquier manera, a los demás Usuarios, ni a utilizar el Servicio con fines contrarios a las presentes CGU.
Los Usuarios se comprometen, en particular, a:
No utilizar los Servicios ni emitir mensajes que sean contrarios a las leyes y reglamentos, y en general al orden público y a las buenas costumbres, y más específicamente con el fin de organizar una actividad contraria a las leyes y reglamentos;
No realizar comentarios ni transmitir contenido alguno de carácter político, racista, xenófobo, discriminatorio, malintencionado, grosero, injurioso, difamatorio, odioso, obsceno, pornográfico o violento, o que atente contra las personas, la vida privada, la confidencialidad, las Instituciones, o las leyes y reglamentos en vigor;
No difundir contenido (en particular fotos, videos o grabaciones sonoras) (i) reservado a un público adulto (en particular, elementos que contengan referencias sexuales o pornográficas), (ii) que permita identificar a una persona distinta de usted, (iii) que contenga información personal relativa a terceros y (iv) que incluya elementos protegidos por los derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual;
No obstaculizar ni perturbar el funcionamiento normal del Sitio, en particular mediante el uso de virus o el envío masivo de mensajes;
Los menores de edad podrán acceder al Sitio con la condición expresa de que hayan obtenido previamente de sus padres o de la persona que ejerza la patria potestad la autorización para utilizar el Servicio.
Al registrarse, el Usuario menor de edad declara haber recibido dicha autorización previa y, en consecuencia, los padres o titulares de la patria potestad aceptan ser garantes del cumplimiento del conjunto de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, de las condiciones particulares de determinados servicios. Reconocen que les corresponde supervisar el uso que los menores de edad hacen de los Servicios.
A este respecto, la sociedad NOLIO se reserva el derecho a solicitar un documento que justifique la autorización parental y a efectuar todas las verificaciones oportunas, así como a eliminar la inscripción del menor de edad que no proporcione inmediatamente dicho justificante. Además, la sociedad NOLIO se compromete a eliminar inmediatamente cualquier cuenta personal en cuanto reciba una solicitud parental en ese sentido.
La sociedad NOLIO ofrece a sus Usuarios un foro de discusión.
La sociedad NOLIO no podrá ser considerada responsable de los contenidos ilícitos que se hubieran publicado en este foro de discusión.
En este sentido, la sociedad NOLIO se reserva el derecho a eliminar todo contenido ilícito que se publique en este foro de discusión.
Se considerará contenido ilícito, en particular y sin que esta lista sea limitativa, toda publicación que constituya una difamación, una injuria o una vulneración de un derecho de propiedad intelectual, o que corresponda a la apología de crímenes de lesa humanidad, a la provocación a la comisión de actos de terrorismo y a su apología, a la incitación al odio racial, al odio contra personas por razón de su sexo, de su orientación o identidad sexual o de su discapacidad, así como a la pornografía infantil, a la incitación a la violencia, en particular la incitación a la violencia contra las mujeres, así como los atentados contra la dignidad humana.
El contenido del Sitio es propiedad de la sociedad NOLIO y de sus colaboradores, y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Toda reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de infracción de los derechos de propiedad intelectual.
El papel de la sociedad NOLIO se limita a permitir que los Deportistas y los Entrenadores organicen su relación, estableciendo un vínculo que les permite compartir el uso de los Servicios, sin tomar parte en la relación que se establece entre ellos.
La sociedad NOLIO no puede ser calificada:
Ni de Entrenador, en la medida en que no determina las condiciones en las que se entrenarán los Deportistas.
Ni de Vendedor o de Comprador de planes de entrenamiento, en la medida en que su papel se limita a ofrecer a los Usuarios un soporte de transacción, quedando el contrato de venta celebrado única y exclusivamente entre el Deportista-Comprador y el Entrenador-Vendedor; la sociedad NOLIO no es parte de dicho contrato.
Ni de agente o mandatario del Entrenador-Vendedor.
Como consecuencia de la disposición anterior, la sociedad NOLIO no podrá ser considerada responsable:
De los daños ocurridos durante un entrenamiento, cualesquiera que sean, y en particular los vinculados a la ejecución, la mala ejecución o la inejecución de este y a la relación contractual entre el Deportista y el Entrenador.
De los daños y perjuicios resultantes del contrato de venta o de prestación celebrado entre el Entrenador y el Deportista o derivados de dicho contrato; en particular, la sociedad NOLIO no ofrece ninguna garantía en cuanto al contenido de la prestación de coaching deportivo o de los planes de entrenamiento y no podrá ser considerada responsable de los plazos o de la imposibilidad del Entrenador de cumplir con las obligaciones que le son propias.
Y, de manera general, de todos los daños directos o indirectos resultantes del uso del Sitio, y en particular de cualquier perjuicio tal como el perjuicio comercial (pérdida de clientela, de ganancias, de beneficios, de contratos, de ahorros previstos, de datos o gastos superfluos), el daño a la imagen de marca o cualquier reclamación de un tercero.
En cualquier caso, la responsabilidad de la sociedad NOLIO por los daños directos que resultaran de faltas que le fueran imputables queda limitada, por todos los conceptos, a una suma cuyo tope será el costo anual de la suscripción que haya ocasionado el perjuicio.
El Usuario reconoce haber leído y aceptado la política de privacidad de la sociedad NOLIO, que precisa las condiciones en las que se tratan sus datos personales y en las que puede ejercer los derechos que le reconoce la legislación vigente.
Nolio se compromete a llevar a cabo los tratamientos de datos personales siguiendo las instrucciones del usuario.
En caso de que Nolio constatara que una instrucción infringe la normativa vigente, informará de ello inmediatamente al responsable del tratamiento
Por su parte, el usuario comunicará a Nolio, a la mayor brevedad, cualquier mal funcionamiento de la aplicación o elementos que puedan constituir una posible violación de la seguridad de los datos, a saber, un menoscabo de la confidencialidad, la disponibilidad o la integridad de los datos.
Nolio garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal tratados en el marco del presente contrato y se compromete a recurrir, en particular para el alojamiento de los datos, a otros encargados del tratamiento que aporten garantías suficientes en cuanto a la protección de los datos personales.
Cualquier acontecimiento que afecte, por cualquier causa, a la existencia de una estipulación contractual, en particular su supresión, imposibilidad de ejecución o invalidación por decisión judicial, separable de las demás disposiciones del presente documento, no menoscabará el carácter obligatorio de la ejecución por las partes de las demás estipulaciones de las presentes condiciones generales.
Las presentes condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa.
En lo que respecta al Entrenador-Vendedor, en caso de litigio o de reclamación contra nosotros, sin mediar falta alguna por nuestra parte, en relación con sus servicios, acciones, contenidos o informaciones proporcionados a través del Sitio, usted acepta eximirnos de toda responsabilidad.
Todos los litigios a los que pudieran dar lugar las operaciones de compra y de venta celebradas en aplicación de las presentes condiciones generales, en cuanto a su validez, su interpretación, su ejecución, su rescisión, sus consecuencias y sus derivaciones, y que no hubieran podido resolverse entre el vendedor y el cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Se informa al Usuario de que puede, en cualquier caso, recurrir a una mediación convencional, en particular ante la Commission de la médiation de la consommation (comisión francesa de mediación de consumo) (C. consom. art. L 612-1) o ante el Centre de Médiation et de Cyber-Services Medicys (73 Boulevard de Clichy 75009 PARIS, https://conso.medicys.fr, contact@medicys.fr), y cuyas referencias figuran en el sitio web "Indicar el sitio web " o a cualquier modo alternativo de resolución de controversias (conciliación, por ejemplo) en caso de disputa.
El acceso a los servicios ofrecidos por la sociedad NOLIO a los Deportistas es gratuito, con excepción de los Servicios de pago opcionales expuestos a continuación.
El acceso a los servicios ofrecidos por la sociedad NOLIO a los Entrenadores y a los Clubes requiere la contratación de una suscripción de pago.
La sociedad NOLIO ofrece a los Entrenadores, a los Clubes y a los Deportistas servicios de pago opcionales que se añaden a los servicios básicos, a saber:
Suscripción premium de Deportista.
Soporte de transacción de las prestaciones proporcionadas por el Entrenador (suscripción a un coaching deportivo y compra de planes de entrenamiento),
Servicio de pago de las suscripciones de coaching deportivo integrado, automático y seguro.
La sociedad NOLIO acepta únicamente los pagos mediante tarjeta bancaria, adeudo directo SEPA, Google Pay o Apple Pay.
El sistema de pago está externalizado a través de un proveedor de servicios de pago autorizado denominado STRIPE, el cual se encarga del procesamiento de los pagos, así como de la custodia de los fondos y de los datos de pago.
Los Usuarios aceptan que la sociedad NOLIO comparta su información relacionada con los pagos en cuestión con este tercero.
Los Usuarios declaran, al aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, haber leído y aceptar las Condiciones Generales de dicho proveedor.
La sociedad NOLIO no conserva ningún dato bancario.
En el marco de una suscripción ya contratada (suscripción de Entrenador o de Club o suscripción premium de Deportista), se realizará el cargo al Usuario mensual o anualmente, en el día calendario del primer cargo de la suscripción.
En el marco del uso del soporte de transacción y del servicio de pago integrado, automático y seguro, las comisiones de servicio de la sociedad NOLIO, detalladas más ampliamente a continuación, se deducirán directamente de los fondos de la transacción.
Como contraprestación por el uso de los servicios de pago opcionales, los Usuarios deberán abonar comisiones de servicio.
El uso de las funcionalidades premium de Deportista requiere la contratación de una suscripción de pago a cargo del Deportista que se beneficia de ellas.
El uso del soporte de transacción y del servicio de pago integrado, automático y seguro requiere el abono de comisiones de servicio por cada transacción finalizada en línea a través del Sitio.
Las comisiones de servicio se deducirán directamente de los fondos de la transacción antes de su transferencia al Saldo del Entrenador-Vendedor.
El importe total de estas comisiones se indicará al Entrenador-Vendedor en el Sitio antes de cada transacción.
Las comisiones de servicio se deducirán únicamente si la transacción tiene lugar, es decir, en caso de transferencia de los fondos del Deportista-Comprador.
El importe de las comisiones de los servicios de pago opcionales se indica directamente en el Sitio.
En lo que respecta al uso del soporte de transacción y del servicio de pago integrado, automático y seguro, los fondos de la transacción, tras la deducción de las comisiones de servicio, se conservarán de manera segura en una billetera electrónica dedicada al Entrenador-Vendedor denominada "Saldo".
Este Saldo funciona como una cuenta de depósito en garantía personal del Entrenador-Vendedor.
Podrá en cualquier momento, desde su Cuenta de Usuario, consultar el importe actual de los fondos depositados en garantía y el historial de las transferencias de fondos.
La transferencia de los fondos depositados en garantía se efectuará de manera automática, con periodicidad semanal o mensual a elección del Entrenador, a su cuenta bancaria, sin más gastos que las comisiones de servicio ya abonadas antes mencionadas.
El procesamiento del pago y la custodia de los fondos se realizarán a través del proveedor de servicios STRIPE (véase el apartado correspondiente más arriba).
Para todo pago efectuado a través del Sitio, los Usuarios emisores y/o receptores aceptan las condiciones de pago siguientes:
Usted se compromete a proporcionar un identificador de pago válido.
Usted confirma disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar este identificador de pago; en particular, si usted es menor de dieciocho (18) años, confirma utilizar las funcionalidades de pago del Sitio bajo la supervisión de uno de sus padres o de un tutor legal.
Usted reconoce ser responsable ante nosotros del pago, así como de todos los gastos de terceros que pudieran derivarse de él (invalidación o anulación del pago, cargos por sobregiro u otros cargos impuestos por su banco, etc.).
Usted se compromete a no utilizar el servicio de pago para ninguna transacción ilegal o ilícita.
Específicamente, en el marco del uso de los Servicios de pago opcionales, usted reconoce que las transacciones se realizan por su cuenta y riesgo, en particular, sin que estas circunstancias sean exhaustivas, en lo relativo a la identidad del emisor o del receptor o en caso de impagos. Los conflictos solo podrán afectar al emisor y al receptor del pago, dado que la sociedad NOLIO no reúne ninguna de estas dos condiciones.
En caso de incumplimiento de las presentes condiciones generales, la sociedad NOLIO se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de:
Efectuar cargos a su identificador de pago o ejercer cualquier acción legal que permita obtener los fondos, dentro de los límites de la legislación aplicable.
Cancelar las transacciones.
Practicar retenciones sobre sus transacciones o colocar los fondos afectados en reserva.
Limitar el uso del sitio, en particular mediante la desactivación de su cuenta.
Denunciar su actividad ilegal o ilícita ante las autoridades competentes.
Según el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el derecho de desistimiento no puede ejercerse para el suministro de un contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Dado que los Servicios contratados por los Usuarios consisten en el suministro de un contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución ha comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento, los Usuarios no se benefician del derecho de desistimiento.
Ausencia de condiciones
Cualquier persona puede contratar una suscripción premium de deportista sin ninguna condición particular.
Obligaciones del Deportista
El Deportista se compromete a mostrar un comportamiento correcto, indispensable para el respeto de la notoriedad y la reputación de la sociedad NOLIO.
Precio de la suscripción
El precio de la suscripción se indica en el Sitio.
El precio mensual de la suscripción podrá ser objeto de una revisión por parte de la sociedad NOLIO, que informará de ello al Deportista por correo electrónico con un preaviso de treinta días.
El Deportista que no acepte la revisión del precio mensual de la suscripción podrá cancelar su suscripción durante un plazo de treinta días; a falta de cancelación dentro de dicho plazo, se aplicará la nueva tarifa.
14 días de prueba gratuita
Cada Deportista que contrate una suscripción a la plataforma NOLIO recibirá catorce (14) días de prueba gratuita, sin compromiso por su parte.
Al término de los 14 días de prueba gratuita, el Deportista deberá contratar una suscripción de pago para poder continuar utilizando los servicios ofrecidos por el Sitio.
Una persona no puede, con el fin de beneficiarse de varios periodos de prueba gratuita, crear diferentes cuentas de Usuario. Si un Usuario crea varias cuentas con el fin de beneficiarse de varios periodos de prueba gratuita, la sociedad NOLIO eliminará todas las cuentas así creadas.
Programa de recomendación
Todo Usuario que haya contratado una suscripción de pago puede recomendar a otros Usuarios, para que estos contraten una suscripción de pago, fuera de la aplicación móvil.
Al Usuario que se beneficia de la recomendación (el recomendado) se le concederá un descuento del 50% en su primera cuota.
Al Usuario que propuso la recomendación (el recomendante) se le concederá un descuento del 50% del importe ahorrado por su recomendado en su próxima factura.
Duración de la suscripción
La duración de la suscripción de pago a los servicios del Sitio es indefinida.
Cancelación
La suscripción de pago a los servicios del Sitio puede cancelarse en cualquier momento.
La cancelación surtirá efecto al expirar el periodo de suscripción inicialmente contratado.
Por ejemplo, para una suscripción mensual contratada el 7 de enero, la cancelación surtirá efecto el 7 de febrero, con independencia de la fecha exacta de la solicitud de cancelación entre el 7 de enero y el 7 de febrero.
La sociedad NOLIO se reserva el derecho a desactivar la cuenta del Usuario en caso de falta de pago del precio.
Requisito de titulación
El Entrenador remunerado por su prestación deberá ser titular de un diploma, título con finalidad profesional o certificado de calificación profesional, que garantice su competencia en materia de seguridad de los practicantes y de terceros en la actividad considerada, e inscrito en el registro nacional francés de certificaciones profesionales (répertoire national des certifications professionnelles) en las condiciones previstas en el artículo L. 6113-5 del Código de Trabajo francés (Code du travail), o de cualquier otro título contemplado en el artículo L. 212-1 del Código del Deporte francés (Code du sport).
El Entrenador o el Club se compromete a informar sin demora a la sociedad NOLIO de cualquier acontecimiento que pueda poner en cuestión la posesión de dicho diploma.
Obligaciones del Entrenador - del Club
El Entrenador o el Club se compromete a respetar en toda circunstancia las reglas y los códigos de buena conducta vinculados a su profesión, cuando utilice el Servicio.
El Entrenador o el Club se compromete asimismo a mostrar, en beneficio de los Deportistas, una presentación y un comportamiento correctos, indispensables para el ejercicio de su profesión y para el respeto de la notoriedad y la reputación de la sociedad NOLIO.
Precio de la suscripción
Las distintas modalidades tarifarias de las suscripciones de Entrenador y de Club se indican en el Sitio.
El precio mensual de la suscripción podrá ser objeto de una revisión por parte de la sociedad NOLIO, que informará de ello al Entrenador por correo electrónico con un preaviso de treinta días.
El Entrenador o el Club que no acepte la revisión del precio mensual de la suscripción podrá cancelar su suscripción durante un plazo de treinta días; a falta de cancelación dentro de dicho plazo, se aplicará la nueva tarifa.
Mes de prueba gratuita
Cada Entrenador o cada Club que contrate una suscripción a la plataforma NOLIO recibirá un mes de prueba gratuita, sin compromiso por su parte.
Al término del mes de prueba gratuita, el Entrenador o el Club deberá contratar una suscripción de pago para poder continuar utilizando los servicios ofrecidos por el Sitio.
Una persona no puede, con el fin de beneficiarse de varios meses de prueba gratuita, crear diferentes cuentas de Usuario. Si un Usuario crea varias cuentas con el fin de beneficiarse de varios meses de prueba gratuita, la sociedad NOLIO eliminará todas las cuentas así creadas.
Programa de recomendación
Todo Usuario que haya contratado una suscripción de pago puede recomendar a otros Usuarios, para que estos contraten una suscripción de pago, fuera de la aplicación móvil.
Al Usuario que se beneficia de la recomendación (el recomendado) se le concederá un descuento del 50% en su primera cuota.
Al Usuario que propuso la recomendación (el recomendante) se le concederá un descuento del 50% del importe ahorrado por su recomendado en su próxima factura.
Duración de la suscripción
La duración de la suscripción de pago a los servicios del Sitio es indefinida.
Cancelación
La suscripción de pago a los servicios del Sitio puede cancelarse en cualquier momento.
La cancelación surtirá efecto al expirar el periodo de suscripción inicialmente contratado.
Por ejemplo, para una suscripción mensual contratada el 7 de enero, la cancelación surtirá efecto el 7 de febrero, con independencia de la fecha exacta de la solicitud de cancelación entre el 7 de enero y el 7 de febrero.
La sociedad NOLIO se reserva el derecho a desactivar la cuenta del Usuario en caso de falta de pago del precio.
Datos de los deportistas
Como entrenador, usted tiene la posibilidad de estar vinculado a otros usuarios y estos últimos incorporarán algunos de sus propios datos personales dentro de su espacio dedicado.
Si este pertenece a su equipo, usted tendrá acceso a estos datos, lo que genera una responsabilidad por su parte. Estos datos revelarán elementos sensibles de la persona interesada, que deben revestir un cierto nivel de confidencialidad.
Por consiguiente, deben ser tratados de manera leal, transparente y exclusivamente con el objetivo establecido con el deportista. El uso desviado de esta finalidad está sancionado por el artículo 226-21 del Código Penal francés (code pénal).
Para evitar un uso inapropiado de los datos presentes en la aplicación, es necesario que usted dialogue a este respecto con su deportista sobre los objetivos y las modalidades de los tratamientos efectuados (recopilación, modificación, transmisión, destrucción, etc.).
Archivos del deportista con respecto al entrenador
Si el deportista abandona el equipo del entrenador, un sistema de archivo permite al entrenador seguir viendo una parte de los datos del deportista durante el periodo en el que el entrenador entrenó al deportista. El deportista o el entrenador pueden eliminar este archivo en cualquier momento. Este archivo se elimina automáticamente al cabo de 3 años.
A través del Sitio, los Usuarios pueden:
Ofrecer / Contratar una suscripción de coaching deportivo;
Vender / Comprar planes de entrenamiento.
El uso del soporte de transacción está sujeto a la aceptación de condiciones particulares.
El soporte de transacción ofrecido por el Sitio está dedicado exclusivamente a la contratación de suscripciones de coaching deportivo y a la venta de planes de entrenamiento.
Guía de Venta
El Entrenador-Vendedor puede poner a la venta sus servicios de entrenamiento deportivo y/o uno o varios planes de entrenamiento desde su cuenta de Usuario. Deberá completar una ficha de presentación que será accesible desde su página personal y cuya publicación constituye una oferta de venta que puede ser aceptada por un Deportista-Comprador.
Se informa al Entrenador-Vendedor de que no dispondrá de la facultad de aceptar manualmente los pedidos, ya que la aceptación es automática.
No obstante, en lo que respecta a las prestaciones de coaching deportivo, el Sitio ofrece al Entrenador la posibilidad de establecer un número limitado de suscripciones.
Los fondos de la transacción, tras deducir las comisiones de servicio antes mencionadas, se conservarán de forma segura en el Saldo del Entrenador.
El Entrenador-Vendedor reconoce ser el único responsable de la emisión de las facturas de los productos y servicios que vende a través del Sitio. La sociedad NOLIO no podrá ser, en ningún caso, responsable de la emisión de una factura en nombre de dicho Entrenador-Vendedor.
Obligaciones del Entrenador-Vendedor
El Entrenador-Vendedor reconoce que la sociedad NOLIO constituye únicamente un soporte de transacción y que todas las obligaciones y responsabilidades inherentes a la condición de vendedor / prestador de servicios corren exclusivamente a su cargo. Por lo tanto, es el único responsable de las reclamaciones o litigios relativos a los contratos de venta / de prestación de servicios celebrados y se compromete a respetar el conjunto de las leyes y reglamentos aplicables.
El Entrenador-Vendedor reconoce y acepta que todo incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones generales de uso, así como de las leyes y reglamentos, puede dar lugar, sin limitarse a ello, a la eliminación de la oferta de venta, e incluso a la suspensión o la rescisión de su cuenta de Usuario, a la entera discreción de la sociedad NOLIO.
El Entrenador-Vendedor autoriza desde este momento a la sociedad NOLIO a proporcionar al Deportista-Comprador toda la información que obre en su poder acerca de él, con el fin de permitir a este ponerse en contacto con él en caso de litigio.
Guía de compra
Una ficha de presentación de las suscripciones de coaching deportivo y de los planes de entrenamiento es accesible desde la página personal del Entrenador-Vendedor.
Desde esta ficha de presentación, el Deportista-Comprador podrá realizar el pedido haciendo clic en el botón «Comprar» que figura en una tabla resumen de pago.
El Deportista-Comprador será entonces redirigido a una página dedicada al pago.
Se enviará un mensaje de confirmación al Deportista-Comprador después de realizar el pedido.
Si el Deportista-Comprador aún no es Usuario de la plataforma NOLIO, se creará automáticamente una cuenta de Deportista al realizar el pedido.
Al realizar el pedido, se propondrá al Deportista-Comprador contratar una suscripción deportiva premium. En el caso de la compra de un plan de entrenamiento, la contratación de la suscripción deportiva premium estará marcada por defecto.
El Deportista-Comprador acepta que el recibo le sea enviado por vía electrónica.
Derechos y obligaciones del Deportista-Comprador - Garantía ofrecida por Nolio
El Deportista-Comprador reconoce que la sociedad NOLIO constituye únicamente un soporte de transacción y que los productos y servicios comprados a través de ella son vendidos por terceros.
La sociedad NOLIO no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a los productos o servicios vendidos a través de ella.
La sociedad NOLIO informa al Deportista-Comprador de su derecho legal a recibir los productos comprados y los servicios prestados en un plazo razonable o, en su defecto, a recibir un reembolso.
El Deportista-Comprador reconoce que solo podrá reclamar contra el Entrenador-Vendedor del producto adquirido.
La sociedad NOLIO se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad y la finalización de la transacción. Se trata de una obligación de medios y no de resultado.
Al hacer clic en el botón «Comprar», el Deportista-Comprador declara aceptar expresamente:
Celebrar un contrato de venta y/o de prestación de servicios con el Entrenador;
Cumplir con la obligación de pago que asume;
Que todo incumplimiento de su obligación de pago puede dar lugar a una acción de ejecución forzosa por parte del Entrenador;
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como las condiciones adicionales del Entrenador-Vendedor, en su caso, y del proveedor de pago.
El Entrenador puede, en cualquier momento, modificar el precio de las suscripciones a sus prestaciones de coaching.
El Deportista será informado de la revisión del precio mediante un correo electrónico enviado a su buzón personal, así como mediante una notificación entregada en la plataforma NOLIO.
El Deportista podrá entonces aceptar o rechazar la revisión del precio.
El silencio del Deportista no equivaldrá en ningún caso a la aceptación por su parte del precio revisado, aceptación que deberá ser necesariamente explícita.
Los Entrenadores pueden utilizar el Servicio de pago integrado, automático y seguro del Sitio.
El uso de este servicio está sujeto a la aceptación de condiciones particulares.
La sociedad NOLIO ofrece a los Entrenadores un servicio de pago de su prestación de coaching integrado, automático y seguro.
El servicio de pago está integrado en la plataforma NOLIO: el Entrenador puede optar por utilizar el Servicio para cualquier Deportista que ya sea usuario de la plataforma; además, toda suscripción contratada por un Deportista a través del soporte de transacción antes mencionado se beneficiará automáticamente de dicho Servicio.
El servicio de pago es automático: se efectuará mensualmente un cargo mediante los datos de pago del Deportista.
El servicio de pago es seguro gracias a su externalización al proveedor de pago autorizado denominado STRIPE.
El Entrenador podrá configurar, consultar y gestionar los cargos automáticos de los Deportistas directamente desde la página dedicada de su Cuenta de usuario.
Para activar el Servicio manualmente, el Entrenador deberá indicar el importe del servicio y la cuenta del Deportista Usuario correspondiente.
El Deportista recibirá un correo electrónico directamente en su buzón personal, así como una notificación en la plataforma NOLIO, para que proporcione sus datos de pago.
Al proporcionar sus datos de pago, el Deportista acepta las presentes Condiciones generales de uso.
El Servicio se activa automáticamente cuando el Deportista contrata una suscripción de coaching deportivo a través del Soporte de transacción.
Se enviará un correo electrónico de confirmación de la activación del cargo automático al Entrenador, así como al Deportista correspondiente.
Los fondos de la transacción, tras deducir las comisiones de servicio antes mencionadas, se conservarán de forma segura en el Saldo del Entrenador.
El Entrenador o el Deportista podrán interrumpir el cargo automático en cualquier momento desde su Cuenta de Usuario.
El Entrenador reconoce ser el único responsable de la emisión de las facturas de los servicios y prestaciones que vende a través del Sitio. La sociedad NOLIO no podrá ser, en ningún caso, responsable de la emisión de una factura en nombre de dicho Entrenador-Vendedor.